Regulamento de Uso do Cashback

Como Funciona o Cashback Chico Rei?

1. Cálculo do valor: O cashback é calculado com base no valor final do produto, considerando descontos, promoções ou cashback pré-existentes.
2. Validade: O saldo de cashback é válido por 90 dias a partir do momento em que ele é disponibilizado no extrato.
3. Produtos elegíveis:
   • Não geram cashback: Vale-presente, Disco de Vinil e Embalagem Extra.
   • O cashback também não inclui o valor do frete.
4. Utilização:
   • Pode ser usado para pagar até 30% do valor de um pedido.
   • Não pode ser usado para comprar vale-presentes ou pagar frete.
   • Caso o valor da compra seja menor que o cashback disponível, o saldo restante poderá ser usado em outra compra, dentro da validade do cashback. 
5. Acúmulo com promoções:
   • O cashback é cumulativo com promoções e cupons, sendo calculado após esses descontos.

Como Recebo o Cashback?

• Após a confirmação da compra, o cashback fica pendente no extrato, com o status de “aguardando confirmação”.
• Ele será liberado e estará disponível no 10º dia após a entrega do pedido.
• Consulte seu extrato aqui: Minha Conta > Cashback.

Cashback em Trocas e Devoluções

• Troca por tamanho, defeito ou produto incorreto: O cashback do pedido original será suspenso e reativado no novo pedido gerado pela troca.
• Troca por cupom: O cashback gerado no pedido original será cancelado. Quando o cupom for utilizado em nova compra, um novo cashback será calculado normalmente.
• Devoluções:
  • Em devolução total, o cashback referente ao pedido será cancelado.
  • Em devolução parcial, o cashback proporcional ao produto devolvido será cancelado.

Confira as ofertas e condições em Chico Rei Cashback.