Compras no site: orientações e pedidos

  • Como me cadastrar no site e acessar minha conta?

    Para cadastrar-se em nosso site, basta clicar neste link e preencher seus dados corretamente. Se você já tem um cadastro em nosso site, acesse a sua conta em: https://chicorei.com/minha-conta Você pode recuperar a sua senha digitando seu e-mail de cadastro. Instantes depois, você receberá o e-ma...

  • Como comprar na Chico Rei?

    A venda é feita aqui mesmo em nosso site (https://chicorei.com/) e enviamos para todo o Brasil! Basta selecionar os produtos que deseja e adicioná-los à sacola de compras. Todas as informações sobre tipo de produção, preços, fretes e prazos poderão ser verificadas na sacola, antes da finalização...

  • Produção sob demanda X pronta-entrega

    A produção sob demanda é referente aos produtos que ainda não temos prontos em nosso estoque. Isso significa que ele será produzido especialmente para você, após a finalização da compra, de acordo com nossa fila de produção. Já as camisetas em pronta-entrega já estão produzidas para envio mais r...

  • Como vejo informações do meu pedido?

    Acessando a aba "Pedidos" da sua conta, você encontrará a lista com pedidos ativos e encerrados. Clicando em “ver detalhes” ou no número do pedido, você encontrará todas as informações, como: prazo de entrega, detalhes da compra e dos itens comprados, situação do pedido, forma de entrega e pagame...

  • Posso alterar itens do meu pedido?

    Se você selecionou o tamanho ou produto errado e o seu pedido ainda não foi produzido/enviado, entre em contato com nosso time de Atendimento (contato@chicorei.com.br ou Fale Conosco) que vamos verificar a possibilidade de alteração antes do envio. Lembrando que qualquer alteração implica também...

  • Produtos da sacola de compras ficam reservados?

    Não. Colocar um produto na sacola de compras não garante a reserva do mesmo. O produto só é reservado após a finalização da compra. Caso o produto fique indisponível neste intervalo de tempo, não será possível finalizar a compra e será preciso remover o produto da sacola.

  • Como solicitar o relançamento de produto esgotado?

    Ao selecionar um produto com tamanho/cor esgotado, basta clicar em “Me avise quando chegar!” e preencher as informações solicitadas que avisaremos por e-mail quando o produto desejado retornar ao estoque. O número de solicitações interfere diretamente na prioridade de produção da peça: quanto ma...