Alguns produtos especiais e promoções possuem regras próprias para troca. Essas informações são sempre disponibilizadas no regulamento, na página específica ou durante a promoção.
- Troca de Itens de Promoções Combinadas Em casos de promoções combinadas (ex.: compre X, leve Y; X itens por R$XXX,XX; descontos progressivos, etc.), o valor do cupom de troca será proporcional ao valor médio pago pelos produtos, já aplicados todos os descontos utilizados na compra.
- Kits e Combos Kits e combos de produtos (como kits de parceiros) não podem ser trocados. Aceitamos somente a devolução do kit ou combo completo, com reembolso do valor pago.
Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para esclarecer qualquer questão sobre as condições de troca.
Nov 15, 2024